TCL电视遥控器失灵，该如何解决?

电视遥控器是我们在看电视时必不可少的物品，但是有时候会遇到遥控器失灵等状况。遥控器失灵的原因主要有以下几点：电池接触不良、按键接触不灵、遥控器摔落导致线路板摔坏了。

解决方法：

在收货的时候先要确认遥控器是否为新的，并是否可以使用;如果用一段时间后发现遥控器失灵，自己检查是否为电池接触不良造成的;排除人为造成损害的原因后，联系客户申请更换。

TCL电视开机广告令人烦恼，该如何解决?

现在很多智能电视都植入了开机广告，有的30秒，有的60秒更有甚者120秒。说实在的，开机广告确实非常令人烦恼。主要原因是，智能电视的操作系统一般都是基于Android，开机肯定需要一些时间，就像我们的智能手机一样。某些品牌的解释是为了不让用户等待开机的空白时间过长，所以设置了开机画面;对此我也是很无语。那该如何解决这些烦人的开机广告呢?

解决方法：

建议用户在购买的时候询问清楚是否植入开机广告，选择没有开机广告的电视购买。另外为了减少广告出现的几率，如果只是短暂时间不使用电视，可以让电视进入休眠状态，这样再次打开电视的时候很快就能唤醒电视，不会出现广告。此外，开机广告可以通过系统Root禁止广告程序启动，不同电视品牌方法不同，比较麻烦而且有风险，另外还有通过路由器屏蔽广告的方法，也可以试一试。

TCL电视显示存储空间不足，该怎么办?

用智能电视或电视盒子的朋友有时会遇到存储空间不足的情况，这时涉及的原因有很多。首先就是GB与Gb的区别，1GB=8Gb，许多智能电视标注有8Gb，粗心的消费者很有可能误以为是8GB，很容易购买到内存容量小的电视;此外，安装的应用过多，也很容易造成存储空间不足。如果遇到类似问题，那该如何解决?

TCL电视经常卡顿，该怎么办?

看电视卡是我们看电视经常遇到的问题，其实造成电视卡顿的原因主要有几点：一是网络问题，家庭网络的带宽种类、大小、DNS服务器不稳定、无线连接，都有可能造成电视机卡顿。二是电视机系统问题，系统内存占用太多，系统自带垃圾软件占用内存以及下载太多应用都有可能导致电视反应慢，使用起来不流畅。再则就是视频的清晰度以及处于晚间黄金时间段或者周末都有可能造成电视机卡顿。

解决办法：

检查网络设置，建议电视网络通过有线连接;再者就是定时清理系统缓存垃圾、使用第三方管理助手应用进行内存清理、缓存清理、自启动管理、应用卸载、设备检测、网络测速等;定时恢复出厂设置，恢复出厂设置是解决设备很多系统异常问题的万能钥匙。如果上述办法还是不能解决，建议联系客服，进行售后问题处理。